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[职通车]当你的有序遇到同事的无序

2023-07-07 09:12:44 中国青年报

职场中,有序是一种广受好评的行为特征。无论是守时、守序,还是高效,拥有这样一个同事或者团队,往往事半功倍。但骨感的现实是,无序往往成一种常态,即便是一个有序的人,也可能偶尔失手。


【资料图】

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世界的和谐大概就在于它的矛盾,比如,有黑就有白,有动就有静,有秩序就有混乱。但如果在同一个时空中,比如职场,当你的有序遇到同事的无序,和谐就岌岌可危。

小A是一个有着严格时间观念的人,说“5分钟”那就绝不是“10分钟”,甚至不是“7分钟”,更不是模糊的“一会儿”。当他和人约了5分钟后楼下见,而对方15分钟后才姗姗来迟时,小A就有一种被“浪费生命”的感觉,尤其在北京40摄氏度的高温下。

小B是一个对流程有执念的人,先做什么后做什么,一整套下来行云流水,有条不紊。当他和同事合作一个项目,同事一会儿出一个状况,不是返工就是提前,或者中途插进去一个新增项,就像一套原本丝滑的齿轮被生生卡住,还得硬生生继续转动,别提多难受了。

小C是一个讲效率的人,作了决定就去推进,出现问题就去解决,不纠结,有事说事,出事办事,把工作解决在8小时之内。很可惜,他遇到了一个万般纠结的同事。比如,什么时候开组会呢?同事在10分钟内改了3次主意,“要不周一上午吧——哎呀不行,周一上午的公司会不知道几点结束。”“要不中午吧——哎呀不行,中午要午休。”“那下午呢——哎呀我可能要出门办事。”更可怕的是,同样的纠结每周来一遍,小C默念10遍“冷静”,再眉头紧锁默看同事。

在现代职场中,有序是一种广受好评的行为特征。无论是守时、守序,还是高效,拥有这样一个同事或者团队,往往事半功倍。但骨感的现实是,无序往往成为一种常态,即便是一个有序的人,也可能偶尔失手。那能怎么办呢?

首先,有预判。

曾经我也是一个对各种表达时间的词汇非常敏感的人,有人跟我说“下回请你吃饭”,我信以为真;有人说“10分钟后给你回电话”,我也会巴巴地守着。后来知道,所谓“下回”,就像“再见”一样,大多数人表达的并不是“见”,而是“bye”;而“10分钟”的时间跨度指的是从10分钟到1小时不等。

在一个团队中,有序的人与无序的人,一定会同时存在,预判也不是单向的,而是双向的。在一套双方默许的话语体系下,有序的人需要接受一个残酷的现实,那就是自己的时间表、流程表,一定会在实施过程中有所改变,那不妨放平心态,不焦虑、不生气。无序的人或许也有优点,比如闪出灵光一现的更棒创意,但他也得知道,一切灵光想要落地,需要整个团队来为此付出,所以不妨放低姿态,团队埋单。

其次,有B计划。

如果说预判是做好了心理准备,那么B计划就是做好了行动准备——这是给有序的你的忠告,因为你永远不知道无序的队友会出什么状况。小B在负责收集全公司各部门的汇报材料时,总有部门在截止时间前交不上,于是小B每次都做两件事:一是把截止时间提前一天;二是完成其他,留出那个部门的部分,便于收到后第一时间填空——如果再交不上,那就让老板来处理吧。

小C的团队那一周最终没能开成线下会,但又必须集体讨论重要事务,于是开了线上会。后来,公司三令五申不许线上开会,必须“线下”以密切员工交流。从此,小C再也不主动提议会议时间,而是把这项“艰巨”的任务交给了那位纠结的同事,等对方先纠结完,再定不迟,把“内耗”前移。

最后,有所坚持。

每次说起“成年人”,说起“成熟”,似乎就等同于“妥协”,是一种“无可奈何”。尤其在职场中,人的个性往往被压缩到最低值,团队实现最大整体效益才是老板的目标。但即便如此,我也并不认为“潜规则”就是对的——“从来如此,便是对的吗”?

我更喜欢一个界定清晰的环境。就像“拖延症”,有序的人不妨心平气和地接受这一点,但无序的人也大可不必以此为傲。毕竟,只要做过工作链的最后一环,就知道拖延会给工作带来多大麻烦。所以,不妨让无序的人成为那最后一环,破釜沉舟或许能绝处逢生,实在改不了,这不还有老板盯着呢。(白简简)